常見問題FAQ

要的。為保障雙方的權益，我們會收取服務總價錢的50%作為訂金。收取訂金是代表我們對客人的承諾，我們會儘能力為客戶安排完善的攝影服務，請客人放心。所有在拍攝日前支付的款項或訂金都是不可退還(non-refundable)且不可轉讓(non-transferable)。

我們的基本空間需求為 2.5 米 x 2.5 米，並需要一個三腳電源插頭以及無線網絡以供即時照片下載。如不確定場地是否適合，歡迎提前聯絡我們，我們將提供專業建議。

是的！我們提供多款免費道具供賓客使用，包括搞笑眼鏡、帽子、手持標語等。此外，我們也可度身訂造專屬道具和背景設計，讓活動更具個人化風格。如有特別需求，請提前與我們聯絡！

當然可以！我們提供客製化照片模板設計服務。無論是公司活動、婚禮還是派對，我們都能根據活動主題設計獨一無二的模板。客戶亦可選擇在模板上加上公司 Logo、活動名稱或特別訊息，為您的活動增添品牌形象。我們亦歡迎客人自行提供設計。

是的，我們的專業團隊會於活動當日 全程駐場協助，包括 Booth 安裝、操作指導、維護和拆除等。我們的工作人員會確保 Booth 順利運作，並協助賓客操作及解答疑問，確保每一位賓客都能享受最佳體驗。

經濟套餐為每次拍攝 打印 2 張 6"x2" 貼紙相 或 1 張 4R (6"x4") 照片。
高級套餐及企業宣傳套餐提供按賓客人頭數量打印的升級服務，確保每位賓客都能帶回一張專屬照片。

如活動當天遇上 8 號風球或黑色暴雨警告，我們會額外收取 $800 附加費。我們的團隊會視乎實際情況決定是否繼續服務。如因天氣問題無法如期舉行，我們可為客戶免費改期一次，但新日期須視乎我們的檔期而定。唯所有在拍攝日前支付的款項或訂金都是不可退還(non-refundable)且不可轉讓(non-transferable)。

我們的政策如下：
訂金：我們會收取總價的 50% 作為訂金，以保障雙方權益。
取消政策：所有已支付的款項不可退還（non-refundable）且不可轉讓（non-transferable）。
改期政策：如需改期，我們提供一次免費改期機會，但須於服務日期前 至少 30 天 提出。如少於 30 天，我們將收取 總單價的 20% 或 $1000（以較高者為準）的行政費。

我們的 安裝時間約為 30 至 45 分鐘，會於活動開始前提早到場進行安裝及測試。活動結束後的 拆除時間約為 15 至 30 分鐘。